Groupe multimarque : sans cohérence digitale, votre croissance est en danger
Votre groupe est un écosystème complexe d’entités, chacune avec sa clientèle et son identité propre. Le défi majeur consiste à maintenir une identité de groupe forte et reconnaissable, tout en permettant à chaque marque de rayonner pleinement. Saviez-vous qu’une marque incohérente peut perdre jusqu’à 20 % de sa valeur ? [1]. Un manque de coordination digitale peut transformer vos dépenses en pure perte et générer une confusion préjudiciable.
Une cohérence dans la stratégie de communication digitale est la clé de cette harmonie et de cette efficacité. Voici alors comment nous vous aidons à définir un cadre stratégique solide avec un accompagnement digital multimarque.
Pourquoi la cohérence et la congruence digitale sont vitales pour les groupes multimarque ?
Trop souvent, l’absence d’une stratégie digitale globale et cohérente conduit à des pertes significatives. Les conséquences sont réelles et pèsent directement sur votre performance.
- Image de marque diluée : Vos messages sont désalignés, ce qui entraîne une perte d’impact général.
- Communications contradictoires : Vos cibles sont confuses, et la confiance s’érode. D’ailleurs, les consommateurs préfèrent acheter auprès de marques perçues comme authentiques et cohérentes.
- Budgets marketing inefficaces : Jusqu’à 30 % des investissements sont gaspillés faute de coordination et de vision unifiée.
- Opportunités de marché manquées : Votre visibilité en ligne stagne, et vos parts de marché s’érodent. Pourtant, la cohérence des marques sur toutes les plateformes peut multiplier la notoriété d’un conglomérat.
Ignorer cette réalité revient à risquer une image désorganisée de votre groupe, des pertes de parts de marché, et un désengagement croissant de vos clients comme de vos talents.
C’est pour résoudre ces enjeux que Step Up, Agence de communication digitale, propose des stratégies sur-mesure. Nous sommes là pour transformer votre communication digitale en un actif stratégique et éviter ces écueils coûteux. Les bénéfices directs pour votre entreprise sont indéniables :
- Augmentation de la reconnaissance de la marque.
- Confiance client renforcée, entraînant une augmentation des revenus.
- Multiplication de l’engagement de votre public cible.
- Campagnes marketing plus efficaces et ciblées.
Plus important encore, nos stratégies sont ficelées de manière que toutes vos marques et entités (filiales, sociétés sœurs) se renforcent mutuellement, chacune tirant parti de la notoriété et de la crédibilité de l’ensemble du groupe. En effet, plus de la moitié des consommateurs préfèrent acheter un produit d’une marque familière, même s’il est plus cher. [2]
L'intelligence collective au cœur de votre performance digitale
Gérer le digital peut être complexe. Notre solution ? Simplifier, optimiser et maximiser l’impact de votre communication grâce à l’intelligence collective.
Nous faisons en sorte que tout votre groupe parle d’une seule voix, forte et cohérente, tout en respectant l’identité de chaque entité.
Comment nous y arrivons :
- Audit stratégique collaboratif : nous plongeons avec vos équipes au cœur de votre réalité pour co-construire une stratégie digitale sur mesure, pleinement adoptée en interne.
- Stratégie de communication digitale cohérente : Fini les silos, où chacun communique au feeling dans son coin. Notre stratégie permet à toutes les entreprises et marques du groupe de s’affirmer tout en maintenant son appartenance à un ensemble cohérent, œuvrant ainsi pour la notoriété de l’ensemble.
- Écosystèmes web performants : nous concevons et gérons des sites corporate et de marques visuellement cohérents et techniquement solides, pour une expérience utilisateur fluide à travers toutes vos entités.
- Visibilité optimisée (SEO & SEA) : nous renforçons votre présence en ligne pour l’ensemble du groupe, en ciblant aussi les spécificités de chaque entité, pour capturer les bonnes audiences.
- Gestion de communautés engagées : nous animons vos publics en ligne pour refléter la cohérence de votre groupe, tout en permettant à chaque entité de maintenir une relation de proximité avec son audience.
À Madagascar, nous avons eu le privilège d’accompagner un grand groupe, acteur majeur de la concession automobile multimarque et de ses services associés (location de véhicules, maintenance et réparation, vente de pièces et produits d’entretien…). Ce groupe aspirait à harmoniser sa présence digitale fragmentée.
Notre approche, basée sur l’intelligence collective, a fait toute la différence. Dès le début, nous avons réuni et impliqué activement les équipes dirigeantes et opérationnelles de chaque entité. Ensemble, nous avons cartographié leurs problèmes, leurs défis, leurs besoins spécifiques et leurs plateformes existantes lors d’un audit stratégique.
Forts de cette compréhension, nous avons conçu une stratégie de communication digitale sur mesure pour l’ensemble du groupe. En incluant des stratégies visant à améliorer les performances techniques et SEO du site web, des chartes graphiques cohérentes pour chaque marque, ainsi qu’une ligne éditoriale adaptée et alignée pour les pages de chaque entité.
De plus, nous avons centralisé la gestion de leurs campagnes publicitaires en ligne pour éviter la concurrence interne et maximiser l’impact à un large public.
Les résultats furent remarquables : une augmentation mesurable de la notoriété de la marque groupe et une nette amélioration de la visibilité en ligne, sur facebook ou encore sur LinkedIn, pour l’ensemble des entités. Cette stratégie a aussi permis une gestion simplifiée et plus fluide de leurs nombreux produits et services, et une perception d’ensemble forte qui a renforcé la confiance des clients envers chaque société du groupe. Ce succès vient de notre collaboration authentique et d’une synergie d’expertises.
Votre communication numérique, un élément clé pour le groupe
Confier la gestion de la communication digitale de votre groupe à Step Up Agence, c’est choisir un partenaire qui comprend vos défis et les transforme en succès mesurables. Nous vous offrons la sérénité de savoir que votre stratégie digitale est entre de bonnes mains :
- Impact sur la notoriété : Nous amplifions votre réputation, votre visibilité et votre crédibilité en ligne et l’autorité de vos marques, renforçant la confiance de vos clients et l’engagement de votre public.
- Simplification de la gestion : Nous centralisons et harmonisons votre présence digitale, optimisant vos budgets et libérant vos équipes internes. Cela se traduit par des prospects mieux qualifiés et des ventes accrues pour vos commerciaux.
- Contrôle et sérénité pour les dirigeants : Vous bénéficiez d’une vue d’ensemble grâce à nos rapports consolidés, vous permettant de vous concentrer sur vos décisions stratégiques et d’accélérer la croissance.
- Attrait des talents : Une communication cohérente renforce votre marque employeur, un atout puissant pour attirer et fidéliser de bons collaborateurs.
Nous transformons la cohérence digitale de votre groupe, d’un défi potentiel, en votre avantage concurrentiel le plus éclatant, avec un impact direct et positif sur votre chiffre d’affaires.
Prêt à débloquer la puissance digitale de votre groupe ?
Contactez nos experts Step Up Agence pour un échange stratégique et découvrez comment nous faisons de votre cohérence digitale un atout décisif pour votre croissance durable.
